Köpevillkor - Zave Värmepumpshopen

Allmänt Köp- och beställningsprocess Priser och betalning Leverans och leveranstid ROT-avdrag (gäller enbart konsumenter)Ångerrätt (gäller enbart konsumenter)Garantier och reklamationsrätt Tvister och tillämplig lag Delbetalning Resursbank

Leverans och leveranstid

Hos varmepumpshopen erbjuder vi flera leveranssätt. Att få varorna hemskickade direkt till din adress är fraktfritt. Du kan också välja att få varorna skickade till en montör (om du köper med installation) och då tar montören med sig varorna på installationsdagen mot en tillkommande avgift. Om du väljer att få varorna levererade till montör så gäller din ångerrätt från det datum montören har mottagit varan.
Normal leveranstid på produkter är 2-5 arbetsdagar. Normalt väntetid på tjänster är mellan 2-4 veckor, kan vara längre eller kortare beroende på säsong. Installationsplatsen ska vara undanplockad och befintliga rör ska vara tillgängliga/synliga vid en utbytes-installation.
Om du väljer hemleverans ansvarar du själv för att vara tillgänglig för avisering, samt att värmepumpen finns på plats vid eventuell installation. Om pumpen inte anlänt en vecka innan installation ska du kontakta Nordiska kyl & värme experten så att vi har möjlighet att flytta installationen. Om pumpen inte är på plats vid installation kommer ni att debiteras en bomkörning på 2500 kr inkl. moms.
*Vägen till adressen måste vara färdbar. Ö tillägg tillkommer för öar utan fast broförbindelse (eller bilfärja som går minst en gång i halvtimmen)
Som kund är du ansvarig för att noggrant inspektera produkten vid mottagandet för eventuella transportskador. Om du upptäcker skador som uppstått under transporten, är det viktigt att du rapporterar detta till oss inom tio (10) dagar från det att du mottagit varan. Rapportering efter denna period kommer inte att godtas, och ansvaret för eventuella skador som inte rapporterats inom angiven tid åvilar kunden. Vi strävar efter att säkerställa att alla våra produkter levereras i perfekt skick och är här för att hjälpa till vid eventuella problem som uppstår under transporten.