Köpevillkor - Zave Värmepumpshopen

Allmänt Köp- och beställningsprocess Priser och betalning Leverans och leveranstid ROT-avdrag (gäller enbart konsumenter)Ångerrätt (gäller enbart konsumenter)Garantier och reklamationsrätt Tvister och tillämplig lag Delbetalning Resursbank

Priser och betalning

Zave strävar efter att Webbplatsen i största möjliga mån ska innehålla korrekt information. Vi reserverar oss dock för slutförsäljning av produkter, att Webbplatsen kan innehålla skrivfel och felaktiga priser och vi är inte bundna av priser som du insåg eller borde ha insett var felaktiga. Om ett felaktigt pris har angetts för en beställd produkt, kommer vi att meddela dig och invänta eventuellt godkännande av det korrigerade priset innan beställningen anses godkänd.

Du kan betala för ditt köp genom de betalningsalternativ och enligt de separata betalningsvillkor som anges på Webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt alternativt ändra betalsätt om det som du valt av någon anledning inte fungerar vid tillfället för köpet.

Om du väljer att delbetala eller annars betala mot faktura måste du i tillägg till dessa Villkor acceptera de allmänna villkor som gäller för det företag som hanterar faktureringen i samband med att du genomför din beställning. Betalning ska ske till det bolag som ställer ut fakturan då vi överlåter rätten till aktuell fordran till detta företag. Du medger således genom att du accepterar dessa Villkor att betalning endast kan ske med befriande verkan till det bolag som vi överlåtit fordran till. Vilket bolag detta är framgår av nyss nämnda allmänna villkor från bolaget ifråga som du accepterar när du gör din beställning och väljer betalning mot faktura/delbetalning. Mer information om gällande villkor för delbetalning och betalning mot faktura finns på Webbplatsen.

Exempel på tilläggskostnader

Bomkörningsavgift
Extra rördragning
Elektriska ledningar
Markstativ
Väderskydd i trä
Ötillägg
När du bokar ett arbete hos oss är det viktigt att du är medveten om våra begränsningar gällande arbete på höjd. Vi utför inte arbete där utförandet sker på högre höjd än vad som följer: montering av en innedel får ske maximalt 2,5 meter från golvet, och för montering av utedel, får enheten inte väga mer än 50 kilo och måste vara placerad högst 1,5 meter från marken. Som kund är det ditt ansvar att se till att dessa höjdrestriktioner inte överskrids och att informera oss om dessa förhållanden vid bokning av arbete. Om dessa begränsningar inte följs och det resulterar i att arbetet inte kan genomföras som planerat, kommer en bomkörningsavgift att debiteras. Det faller på kunden att tillhandahålla lämplig ställning för arbete som utförs på höjder som överstiger de gränser vi specificerat, för att arbetet ska kunna genomföras.

Eventuella extratjänster och tilläggskostnader faktureras kunden efter avslutad installation.

Avbeställning av installation måste ske senast 24 h innan bokad tid, gäller för samtliga förbokade installationer.

Kortbetalning, faktura, swish

Vid betalning skickar vi en betallänk via Swebankpay. Swebankpay krypterar trafiken och säkerställer att informationen som matas in skickas krypterat. Detta för att dina kortuppgifter aldrig ska hamna i fel händer. Swebankpay är en av de största aktörerna på marknaden och granskas löpande av Visa och Mastercard för att hålla högsta kvalitet vad gäller säkerhet.

För att bredda våra betalningsalternativ, erbjuder Zave.se nu också möjligheten till delbetalning genom ett partnerskap med Resurs Bank. Precis som med vår befintliga betalningslösning via Swedbank Pay, som krypterar och skyddar dina betalningsuppgifter, hanterar Resurs Bank din delbetalningsplan med hög säkerhetsstandard. Denna tjänst möjliggör för dig att fördela kostnaden för dina köp över tid, i enlighet med vårt åtagande att erbjuda trygga och flexibla betalningslösningar.

Förskottsbetalning

Förskottsbetalning sker till BankGiro-konto. Vid betalning är det viktigt att du alltid uppger namn och ordernummer så att vi kan identifiera din beställning. Så fort din betalning har registrerats på vårt BG-konto skickas din beställning. Detta brukar ta c:a 2-3 bankdagar från betalningstillfället.

Bankgiro: 385-5160 (Nordiska kyl och värme experten AB)